淘寶凍結資金是什么原因(淘寶余額被凍結該怎么辦)

如果我們遇到淘寶訂單金額被凍結的情況，應該不是很多，但一旦碰上，很可能會有些措手不及，根本不知道發生了什么情況，下面，為大家詳細介紹淘寶訂單金額被凍結的原因吧。

淘寶會對哪些類型的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施?

包括但不限于：

(一)《淘寶規則》規定的部分違規行為涉及的訂單;

(二)交易行為或交易流程存在異常，交易履行風險較高的訂單;

淘寶訂單金額被凍結

(三)商品品質、真偽或合規性已引發司法調查、行政監管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;

(四)店鋪交易量或維權量在短期內出現顯著增幅或密集積累，可能引發買家維權大量集中受理的風險情形;

(五)類目或行業準入、淘寶官方活動準入要求采取凍結資金措施的訂單;

(六) 其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。

哪里查看被凍結的資金?

1、打開淘寶網站，登錄賣家個人中心后臺管理頁，在“工作模塊”下點擊“我的支付寶”。

2、進入支付寶管理頁面后，點擊右側的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個部分，常見的是“消費者保障計劃保證金凍結”，另一個就是“交易賬期內資金凍結”，在這里我們點擊“交易賬期內資金凍結”那一欄的詳情項。

3、選擇我們要查詢的時間段，點擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點擊“詳情”查看某一個交易的情況。開淘網小編不建議開啟，還是關掉這個服務的好。

解凍注意事項是什么?

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結的基礎服務轉移單;

2、沒有未完結的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄;

3、沒有未結束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;

4、沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

以上這六點，這是官方對淘寶訂單金額被凍結的官方規則解釋，如果你出現了類似情況，不妨從這些角度進行分析。希望以上的分享對您有所幫助。

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